Аккаунт
Поддержка
Сообщить об ошибке, предложить идею или попросить Premium.
Страница Поддержка — способ связаться с теми, кто делает Synlit: сообщить об ошибке, предложить идею, задать вопрос или попросить Premium.
Нажмите Новая заявка, напишите короткую тему и описание и выберите категорию: Ошибка, Предложение, Вопрос или Другое. Ваши заявки собраны в разделе Мои заявки, у каждой свой статус: Открыта, В работе, Решена или Закрыта.
Откройте заявку, чтобы увидеть переписку. Ответы поддержки появляются там же, и ответить на них можно в той же ветке.
Описание и ответы пишутся в markdown, как заметки, и в них можно вставить или перетащить скриншот. Поддержка видит изображения из вашей заявки, а вы — те, что поддержка приложила к ответу. Скриншот занимает место в хранилище изображений, как и любая другая картинка (см. Настройки), поэтому, если хранилище заполнено, загрузить его не получится, пока вы не освободите место.